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电瓶清泰棋牌车刚买就“扯拐” 商家退款3万多

【2015-12-14 09:37】 【乐山新闻网】 【点击量:】>
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  乐山新闻网讯(马志平 记者 李举涛)近日,峨眉山市市场和质量监督管理局成功调解一起四轮电瓶车消费纠纷案,为消费者挽回经济损失三万多元。

  今年11月26日,龙某在峨眉山市某摩托车行花3.7万元为其父购买了一辆四轮电瓶车,但在开回家踩刹车时,座椅就掉了下来,人员差点受伤。龙某认为,该车存在质量问题。同时,当时经销商陈某称该车可以上牌照、买保险、不需要驾驶执照。但后来龙某经过咨询得知,该车不能上牌照,按照规定,也不能上路行驶。

  随即,龙某找到经销商陈某要求退还购车款。陈某声称,该车是给别人预定的,是龙某非要购买,才卖给了他,不予退款。无奈之下,龙某来到峨眉山市市场和质量监督管理局投诉,请求维护自己的合法权益。

  接到龙某的投诉后,该局消费者权益保护股在龙某提供了有关证据的基础上,按照投诉调解处理流程,进一步进行了调查了解。在掌握了事实依据后,该局组织了双方调解。依据《道路交通法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法》等法律法规,通过宣传教育,双方均认识到自己存在的过错。经耐心调解,经销商陈某退还龙某购车款3.6万元,龙某退还四轮电瓶车,其他损失由龙某自行承担。


(责任编辑:王君华)
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